Умови використання

1. Сервіс

TwoFrame надає інструменти для створення відео з рухом камери на основі наданих користувачем даних (наприклад, початкового та кінцевого кадрів, описів і налаштувань). Результати можуть відрізнятися; їхня безпомилковість не гарантується.

2. Акаунти

Вам має виповнитися щонайменше 18 років, щоб створити акаунт і користуватися Сервісом. Створюючи акаунт, ви підтверджуєте, що вам уже є 18 років.

Ви несете відповідальність за:

• Забезпечення конфіденційності свого акаунта.
• Уся активність у вашому акаунті.

Ви повинні надавати точну інформацію та своєчасно оновлювати її в разі змін.

3. Контент користувача та ліцензія

3.1 Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на свій Контент користувача (наприклад, завантажені зображення та кадри).

3.2 Дозвіл на роботу Сервісу

Ви надаєте TwoFrame обмежену, всесвітню, невиключну та безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, обробку й відображення вашого Контенту користувача лише в обсязі, необхідному для надання Сервісу, зокрема для створення запитаних вами результатів і запобігання зловживанням.

3.3 Ваша відповідальність

Ви підтверджуєте, що маєте всі права, необхідні для завантаження та обробки Контенту користувача, і що він не порушує законодавство або права третіх осіб.

4. Згенеровані результати

Згенеровані відео та зображення («Результати») створюються автоматично. Ви відповідаєте за перевірку Результатів перед використанням, зокрема комерційним. TwoFrame не гарантує, що Результати будуть точними, узгодженими або придатними для певної мети.

Ваші права на Результати. За умови дотримання цих Умов TwoFrame передає вам усі права, які може мати на згенеровані вами Результати, на будь-якому плані, включно з безкоштовним, і ви можете використовувати їх з будь-якою законною метою, зокрема комерційно — в оголошеннях, презентаціях клієнтам, соцмережах і рекламі. TwoFrame не претендує на право власності на ваші Результати й не використовує їх для навчання моделей ШІ загального призначення.

Оскільки Результати створюються з ваших вхідних даних, їхній правовий статус залежить від цих даних: ви повинні мати необхідні права на завантажені кадри. Схожі або ідентичні Результати можуть створюватися для інших користувачів зі схожими даними, і TwoFrame не може гарантувати унікальність Результату чи відсутність прав третіх осіб. Результат безкоштовного плану має видимий водяний знак до першої покупки в акаунті.

5. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не:

• Використовувати Сервіс із незаконною, шкідливою або образливою метою.
• Завантажувати контент, що порушує права інтелектуальної власності, приватності чи публічності.
• Здійснювати зворотне проєктування, збирати дані автоматизовано або порушувати роботу Сервісу.
• Обходити обмеження частоти запитів, системи безпеки чи контроль доступу.

Ми можемо призупинити або припинити дію акаунтів, які порушують ці Умови.

Повідомлення про порушення

Увесь контент, який ви завантажуєте, має належати вам або використовуватися за ліцензією. Якщо ви вважаєте, що контент у TwoFrame порушує ваші права, напишіть на support@twoframe.ai, додавши посилання на відповідний контент і опис того, чим він є та які права порушує. Ми видаляємо або блокуємо доступ до матеріалів, що порушують права, а також можемо закривати акаунти повторних порушників.

6. Підписки, кредити та оплата

TwoFrame надає кредити через підписки (Pro та Studio з місячною або річною оплатою) і разові пакети кредитів (Starter і поповнення). Продукти, доступні зараз, їхні ціни та термін дії кредитів опубліковано на сторінці «Ціни» й показано під час оформлення до оплати. Продукти можуть бути тимчасово недоступними для покупки; сторінки «Ціни» та «Кредити» показують, що можна придбати в кожен конкретний момент, і за недоступний продукт нічого не списується. Кредити витрачаються під час створення відео; вартість кожного створення показується до підтвердження. Кредити не мають грошової вартості й не обмінюються на гроші.

Кожне створення відео безповоротно списує кредити та спричиняє невідшкодовні обчислювальні витрати у нашого постачальника послуг ШІ. Тому вже витрачені кредити не повертаються. Якщо платіж згодом скасовано — через повернення коштів або чарджбек, — ми можемо вилучити придбані за нього кредити, зокрема вже витрачені, через що баланс може стати нульовим до погашення нестачі. Безкоштовні та промо-кредити в такий спосіб ніколи не вилучаються.

6.1 Покупки в застосунку (iOS)

• Покупки в застосунку для iOS здійснюються через систему In-App Purchase компанії Apple і списуються з вашого рахунку Apple ID відповідно до умов Apple. Ми не отримуємо ваші платіжні дані: Apple передає нам лише ідентифікатор транзакції та ідентифікатор продукту для нарахування кредитів на ваш обліковий запис.
• Ціни в застосунку встановлюються відповідно до цінових категорій Apple для вашої країни і можуть відрізнятися від цін на сайті. Вартість і період оплати відображаються в застосунку перед підтвердженням покупки.
• Підписки, придбані в застосунку, автоматично подовжуються наприкінці кожного розрахункового періоду (щомісяця чи щороку — залежно від обраного плану), а кожна оплата стягується з вашого Apple ID за ціною, вказаною в застосунку, доки ви не скасуєте підписку. Apple стягує плату за подовження впродовж 24 годин до завершення поточного періоду. Щоб уникнути наступного списання, скасуйте підписку принаймні за 24 години до кінця поточного періоду в налаштуваннях Apple ID (Параметри › ваше ім'я › Підписки на вашому пристрої); видалення застосунку не скасовує підписку. Скасування набуває чинності після завершення оплаченого періоду: до цього часу ви зберігаєте доступ до сервісу та невикористані кредити за цей період.
• Оплата, подовження та повернення коштів за покупки в застосунку обробляються компанією Apple згідно з її правилами. Запити на повернення коштів надсилаються до Apple, а не до нас (див. пункт 6.3).
• Кредити, отримані під час покупки в застосунку, діють за тими ж правилами, що й кредити на сайті: кредити за підпискою нараховуються на кожен розрахунковий період і не переносяться на наступний; кредити з пакетів діють протягом строку, зазначеного під час покупки, і анулюються після його завершення; використані кредити поверненню не підлягають.

6.2 Покупки на вебсайті

• Карткові платежі на twoframe.ai обробляє Stripe. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої картки.
• Підписки подовжуються автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду — щомісяця або щороку, залежно від вибору під час купівлі, — і кожне подовження оплачується за вашим методом оплати за ціною, вказаною під час оформлення, доки ви не скасуєте її. Скасувати можна будь-коли на сторінці «Кредити» (Керування підпискою), що відкриває клієнтський портал Stripe; скасування набуває чинності наприкінці оплаченого періоду, а доступ і кредити за цей період зберігаються до цього моменту. Платіж за підписку можна повернути протягом 14 днів відповідно до розділу 6.3, якщо надані за ним кредити ще не були використані.
• Кредити підписки нараховуються на кожен платіжний період і не переносяться — невикористані кредити підписки замінюються при кожному поновленні й втрачаються після завершення підписки. Річна підписка оплачується раз на рік і нараховує кредити щомісяця.
• Кредити з разових пакетів і поповнень діють протягом періоду, зазначеного на сторінці «Ціни» та при оформленні покупки (60 днів для продуктів, перелічених на дату цієї редакції), і після нього невикористані згорають. Кредити, куплені до цієї редакції Умов, зберігають термін дії, що діяв на момент покупки.
• Безкоштовні та промо-кредити не згорають, якщо при нарахуванні не зазначено інше.

6.3 Повернення коштів за покупки на вебсайті

Якщо після покупки кредити не нараховано або створення відео не вдалося з нашої вини, вони автоматично повертаються на ваш баланс. Якщо цього не сталося, зв’яжіться з нами.

В інших випадках ви можете попросити повернення коштів протягом 14 днів після покупки, написавши на support@twoframe.ai, якщо кредити з цієї покупки ще не використано. Ми повертаємо невикористану частину; кредити, уже витрачені на відео, не повертаються, оскільки витрати на його створення вже понесено. Схвалене повернення надійде на початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів, а відповідні кредити буде вилучено з вашого балансу.

Поверненням коштів за покупки в застосунку для iOS керує компанія Apple відповідно до своїх правил — ми не можемо схвалити або відхилити такий запит. Надіслати запит на повернення можна на сторінці reportaproblem.apple.com.

Якщо ви є споживачем у ЄС або Великій Британії, це не впливає на ваші законні права. Запускаючи створення відео, ви просите негайно надати послугу та визнаєте, що встановлений законом строк відмови не поширюється на вже витрачені кредити.

6.4 Промо-кредити

Вітальні, реферальні та інші промо-кредити надаються на наш розсуд. Ми можемо не нарахувати, відкласти або скасувати їх, якщо виявимо ознаки зловживання — зокрема кілька акаунтів однієї особи, автоматизовані реєстрації або тимчасові адреси електронної пошти, — і не зобов’язані пояснювати причину такого рішення. Куплені кредити та підписки це не зачіпає.

Ми можемо обмежити акаунт, який, на нашу думку, порушує ці Умови. Обмежений акаунт усе одно може входити в систему та здійснювати покупки, а обмеження автоматично знімається після завершення покупки.

7. Інтелектуальна власність

TwoFrame, його торговельні марки, логотипи та програмне забезпечення належать TwoFrame і захищені законом. Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати Сервіс або створювати похідні твори на його основі, крім випадків, дозволених цими Умовами.

8. Припинення

Ви можете припинити користування Сервісом будь-коли. Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо ви порушуєте ці Умови або якщо цього вимагають міркування безпеки чи закон.

9. Відмова від гарантій

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «У ДОСТУПНОМУ СТАНІ». У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, TWOFRAME ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЗОКРЕМА НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ.

10. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, TWOFRAME НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ПОБІЧНІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, А ТАКОЖ ЗА ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДАНИХ ЧИ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВАШИМ КОРИСТУВАННЯМ СЕРВІСОМ АБО ПОВ’ЯЗАНІ З НИМ.

У БУДЬ-ЯКОМУ РАЗІ ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ TWOFRAME ЗА ВСІМА ВИМОГАМИ НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ СУМИ, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ TWOFRAME ЗА СЕРВІС ПРОТЯГОМ 12 МІСЯЦІВ ДО ПОДІЇ, ЩО СТАЛА ПІДСТАВОЮ ДЛЯ ВИМОГИ (АБО 50 USD, ЯКЩО ВИ НІЧОГО НЕ СПЛАЧУВАЛИ), ЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЩО БІЛЬШЕ.

11. Застосовне право та підсудність

Ці Умови регулюються законодавством України без урахування колізійних норм. Будь-який спір, що виникає з цих Умов або Сервісу чи пов'язаний із ними, вирішується в компетентних судах України, якщо застосовне право не вимагає іншого.

12. Зміни до Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає, що ви приймаєте оновлені Умови.

13. Контакти

Електронна пошта: support@twoframe.ai